Política de Entrega da BunnyEats & Deliverys
Última atualização: 24 de fervereiro de 2024
A BunnyEats & Deliverys está comprometida em fornecer um serviço eficiente e confiável. Esta Política de Entrega esclarece as diretrizes relacionadas à entrega de pedidos em nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Entrega.
1.1 Prazo Estimado: O prazo estimado de entrega será fornecido no momento da realização do pedido. Este prazo pode variar dependendo da localização, do restaurante e das condições de tráfego.
1.2 Acompanhamento do Pedido: Quando disponível, forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido em tempo real.
2.1 Taxas: As taxas de entrega são calculadas com base na distância entre o restaurante e o endereço de entrega. Essas taxas serão exibidas claramente antes de finalizar o pedido.
2.2 Promoções de Entrega Grátis: Periodicamente, oferecemos promoções de entrega gratuita. As condições específicas dessas promoções serão comunicadas durante a campanha.
3.1 Modificações no Pedido: Após a realização do pedido, quaisquer modificações relacionadas à entrega devem ser solicitadas o mais rápido possível e estarão sujeitas a aprovação.
3.2 Cancelamento durante a Entrega: Uma vez que o pedido esteja a caminho, o cancelamento estará sujeito a taxas adicionais, dependendo do estágio do processo de entrega.
4.1 Entrega Incorreta: Se o pedido for entregue incorretamente, entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir a situação.
4.2 Pedidos Ausentes: Caso você não esteja disponível no momento da entrega, entraremos em contato para organizar uma segunda tentativa. Taxas adicionais podem ser aplicadas.
5.1 Contato: Em caso de dúvidas sobre esta Política de Entrega, entre em contato conosco através de [suporte@rabbitvisual.com].
