Política de Cookies
Última atualização: 05/10/2025
1. O que são Cookies?
Definição
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de suas preferências e ações anteriores.
No CBAV CRM Ministerial, utilizamos cookies para melhorar sua experiência, garantir o funcionamento adequado do sistema e fornecer recursos personalizados.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais
Necessários: Não podem ser desabilitados
- • Autenticação de usuário
- • Segurança da sessão
- • Proteção CSRF
- • Funcionalidades básicas
Duração: Até o fechamento do navegador ou logout
Cookies de Funcionalidade
Opcionais: Melhoram a experiência do usuário
- • Preferências de idioma
- • Configurações de tema
- • Lembrar credenciais
- • Personalização da interface
Duração: 30 dias a 1 ano
Cookies de Performance
Opcionais: Ajudam a melhorar o sistema
- • Análise de uso do sistema
- • Tempo de carregamento
- • Detecção de erros
- • Otimização de performance
Duração: 6 meses a 2 anos
Cookies de Segurança
Essenciais: Protegem contra ataques
- • Prevenção de ataques
- • Verificação de integridade
- • Controle de acesso
- • Monitoramento de segurança
Duração: Variável conforme necessidade
3. Cookies Específicos Utilizados
| Nome | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Identificação da sessão do usuário | 2 horas | Essencial |
| XSRF-TOKEN | Proteção contra ataques CSRF | 2 horas | Essencial |
| remember_token | Lembrar login do usuário | 30 dias | Funcional |
| user_preferences | Configurações personalizadas | 1 ano | Funcional |
| analytics_consent | Consentimento para análises | 1 ano | Performance |
4. Como Gerenciar Cookies
Configurações do Navegador
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar através das configurações do seu navegador:
Navegadores Populares:
- • Chrome: Configurações > Privacidade > Cookies
- • Firefox: Opções > Privacidade > Cookies
- • Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
- • Edge: Configurações > Privacidade > Cookies
Ações Disponíveis:
- • Bloquear todos os cookies
- • Bloquear cookies de terceiros
- • Excluir cookies existentes
- • Configurar notificações
Importante Saber
- Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do sistema
- Você pode escolher quais tipos de cookies aceitar
- As configurações podem ser alteradas a qualquer momento
5. Cookies de Terceiros
Alguns serviços integrados ao nosso sistema podem definir seus próprios cookies:
Serviços de Pagamento
Gateways de pagamento (Stripe, MercadoPago) podem usar cookies para processar transações com segurança.
CDNs e Recursos Externos
Serviços como Google Fonts, FontAwesome e Tailwind CSS podem definir cookies para otimização.
6. Seus Direitos Relacionados a Cookies
Direito de ser informado sobre todos os cookies utilizados
Direito de recusar cookies não essenciais
Direito de excluir cookies a qualquer momento
Direito de modificar configurações de cookies
Direito de obter informações específicas sobre cookies
Direito de retirar consentimento a qualquer momento
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossa prática ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Notificações: Alterações significativas serão comunicadas através de aviso no sistema ou por email.
8. Contato sobre Cookies
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de cookies ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
Email: contato@cbav.com
Telefone: (75) 9 9993-2949
Assunto: "Política de Cookies - Solicitação"